加入用友网络不足一个月,用友优普率就率先与秉钧网络展开了业务层面的合作。此举令上海秉钧网络科技有限公司CEO刘学林深感来自用友各方面的诚意。
秉钧网络是国内数字营销领域的领先企业,拥有多渠道的社会化媒体传播资源,其中包括6000家媒体、8000家论坛、3万个微博红人、2万个微信朋友圈等资源;是惟一覆盖微信、微博、论坛、媒体和贴吧等社会化媒体资源的供应商。
用友优普在企业应用领域拥有27年的深厚基础,面向60多万中型、成长型企业提供U8+、U9、PLM、CRM及互联网应用产品,帮助他们在移动互联时代不断提升管理及运营优势。
在刘学林看来,优普的目标客户群体对软件平台前端的品牌和产品口碑推广非常注重,帮助获取客户及增强及黏性正是秉钧网络的强势所在,是将客户需求转化为U8+、CRM等软件平台的重要基础。显然,秉钧网络与用友优普在业务层面有着强烈的互补优势。
用友优普信息技术有限公司总裁向奇汉:双方合作是企业互联网时代发展模式的反映。
5月19日,用友优普推出了依托其U8+O2O方案与秉钧网络数字营销方案完美整合后形成的国内第一款完整闭环O2O方案。该方案将帮助企业实现从数字营销到交易分析一体化、从粉丝到会员管理融合、线上线下业务无缝对接、以及实现业务运营多方深度合作。
企业互联网时代呼唤完整闭环O2O方案
O2O已经成为企业互联网化的重要一环,无论是制造业还是服务业,O2O都成为关注和探索的焦点。数据显示,预计2015年中国O2O市场规模将突破4000亿元。
众所周知,任何一家企业开展经营的本质就是要盈利。盈利通常由三个环节实现:一是扩大销售收入规模,二是降低各种成本,三是提升资金周转率。作为一家先进的管理软件供应商,用友优普解决了企业业务信息的互联互通,规范了内部管理的流程,既降低了成本也加快了资金周转。但在扩大市场规模方面,管理软件仍然“心有余而力不足”。
在互联网大时代背景之下,不少企业开展了O2O交易。除依靠淘宝、京东等第三方平台,越来越多的企业开始在微信等移动端自建品牌店。这就是O2O能够像往年的财务软件一样炙手可热的原因。
然而,企业在搭建自己的O2O平台时遇到了诸多难题。
在前端,投入巨额广告费却不知客户在何处,客户投入转化率低。在后端,客户在线下单后,供应链的顺畅变得更加重要,库存、物流、在线对账等任何一个环节出错,立即影响客户购物体验感受,也为企业自身的运营管理增加压力。线上线下脱节,前端营销与后端数据分析不匹配,缺乏前端导流等问题更是屡见不鲜。
完整闭环O2O方案创建可持续发展商业模式
秉钧网络从五个方面提供数字营销产品与服务:口碑营销(BBS论坛营销、新闻营销、问答营销、百科词条、贴吧等方式)、精准营销(包括微博、微信、广点通等)、软件产品营销、硬件产品营销和服务运营整体解决方案。
用友优普与秉钧网络联合演示了为企业提供如下价值O2O方案:
·从数字营销到交易一体化,通过多种移动营销终端进行品牌宣传,形成互联网营销体系,扩大销售半径,灵活制定营销策略,打造自己的移动互联营销平台。
·从粉丝到会员融合管理,粉丝会员是O2O的核心,U8+O2O聚合来源不同渠道的粉丝,实现留存转化,并且将企业官方商城、已有电商平台、U易联移动平台以及零售门店中的会员全面融合,统一管理。消费者可以自助查询个人消费历史及积分,企业可以跟踪到会员的消费细节,统计会员流失率、留存率、品类喜好,并作出相应的预测,为后期的精准营销提供数据基础,进一步提升服务,提升企业效益。
·线上线下业务无缝对接,客户在线上下单后,自动下载到U8+电商中心,通过订单分配,下发指定门店或者服务商发货,门店根据收货人信息进行货物配送。客户也可以在店内体验后,扫描产品码完成在线下单支付,现场提货。
·业务运营多方深度合作,强大的ERP后台支撑O2O营销的相关业务管理,可实时查询库存、物流跟踪,定期进行在线对账,支持多业务模型的销售统计和结算,包括直营门店业绩统计以及分销加盟体系的收益结算等。
借助于该O2O方案,企业从数字营销到交易分析一体化、从粉丝到会员管理融合实现线上线下业务无缝对接、以及实现业务运营多方深度合作。该O2O方案将为企业O2O业务创新提供IT支撑,实现互联时代的营销变革,最终帮助企业创建可持续发展的商业模式。
用友优普与秉钧网络联手迎接O2O新时代
业界对此次合作持乐观态度,双方更是充满信心。
秉钧网络CEO刘学林认为,用友优普与秉钧网络携手打造的O2O方案符合O2O领域发展趋势,将在用友优普60多万家企业用户持续合作的基础上,对O2O领域产生重大影响,验证各种可能。秉钧网络将在和优普的持续合作中不断整合和优化数字营销资源,在合作中迅速扩充资源,一起扩大市场。
“未来三年内,秉钧网络将吸纳100万个自由媒体人,建立完善的培训体系,培训更多合作伙伴,服务100万家企业客户,最终成为市值超过100亿元的公司。”秉钧网络营销总监刘泽裕说。
用友优普信息技术有限公司总裁向奇汉相信,融合秉钧网络的数字营销资源,用友优普将为企业提供更完整、更具竞争力的O2O方案,帮助企业实现O2O完美落地,获取更大商业价值,成功实现企业互联网化。