随着金融行业同业竞争日趋激烈,营销同质化问题越来越明显,这在增加营销成本的同时,也减弱了效果。如何突破此困境,提升品牌影响力和营销效率,已成为基层银行业务发展的难题之一。
另一方面,随着移动技术的快速发展,ICT技术的相互融合,在这一波智能移动终端的浪潮中,大量移动应用的面世更丰富了终端的功能,这不断强化和丰富了移动营销概念,一些金融行业的先行者已经体验到了这个技术所带来的好处。
某银行分行的大客户经理谈到:“以前见客户,我们手里都是捧着一堆纸件;现在见客户,我手里是拿着iPad,就这么一划”。金融行业的大客户经理除了通过移动设备向客户展示银行金融理财产品的同时,也需要维护客户信息和践行周到的客户服务,比如:获得推荐给客户的某款理财产品的详细产品介绍,理财产品的到期提醒,阅读和回复邮件,远程登录到银行的内部网站学习。所有这一切都可以在一个移动设备上完成,这大大提高了客户经理的办公效率,能够更加及时响应客户,在提升银行质量的同时,也提升了银行的品牌形象,成为最有效的品牌营销。
但是这一切得来并不那么简单。移动营销的好处固然很多,但是缺点也非常明显,移动设备随身携带,容易丢失,尤其是客户经理的设备,保存着许多重要的信息,一旦丢失,后果十分严重,所以,行长在开始是非常排斥这种营销手段。另外,金融行业普遍面临监管的要求,如果无法满足,也是不能采用这样的方案。
华为面向金融行业客户提供BYOD解决方案,旨在帮助金融行业企业全面打造移动时代的移动业务管理平台。方案涵盖多种金融业务场景,助力金融行业企业实现更快速、高效的业务拓展。
1、根据3种接入场景设置不同权限,控制风险。
员工内网接入时,员工采用配机或自带设备(BYOD)接入内网,进行日常办公或访问互联网,方案提供对用户及设备的身份认证、合规检查和权限控制,提升现网安全和控制能力。
员工远程办公时,如在家、出差的场合,方案支持员工正常的办公或访问有限资源,如阅读公文、批复文件、收发email等,也支持金融网点通过Wi-Fi安全访问内部办公应用,获得与内网一致的体验。
对访客接入场景,方案支持访客自带移动终端,接入网络访问限定的网络资料,包括Internet和DMZ区的资料服务器等。访客帐号采用生命周期管理的方式,通过自助或者接待员申请的方式获得帐号密码,并通过短信(SMS)或者Email发出,可自动审批、分发、过期注销。方案实现对访客进行上网行为审计,避免法律风险。
2、提供多种认证方式
MAC认证是用户终端以MAC地址作为身份凭据到认证服务器进行认证,主要用于IP电话、打印机等哑终端设备。
802.1X认证时,可使用EAP认证协议,实现客户端、设备端和认证服务器之间认证信息的交换。802.1X认证需客户端支持,安全性高,是园区网主要采用的方案。
Portal认证是指用户通过Web认证页面,输入用户帐号信息,实现对终端用户身份的认证。Portal认证无需客户端,使用简单,安全性稍低,应用广泛。
3、全生命周期管理终端
从设备发现,注册,准入控制,使用监控,数据管理,及挂失注销,进行端到端的管理。方案提供终端功能的控制,如WIFI,蓝牙,摄像头等,降低外设带来的信息安全风险;提供移动应用管理,如应用控制,分发部署,更新和卸载提醒等,确保应用合规并提升应用部署效率。若终端遗失,可对终端进行锁机,定位,擦除操作,避免数据泄露。
华为秉承在ICT行业的长期积累和持续投入,为金融行业客户量身打造的BYOD解决方案可助力金融行业客户业务拓展,在金融网点理财产品展示、户外信用卡申请、小额贷款产品销售、移动车贷等多种业务中提升产品竞争力,帮助金融行业企业提升行业竞争力。