>>神州数码董事局主席郭为介绍其“市民融合服务平台”的架构。

        作为一项民生工程，智慧城市有着巨大的市场空间，也引来IT行业的诸多参与方。从IBM、思科、EMC等上游产品提供商，到神州数码、浙大网新、太极等国内顶级方案商，都提供各种各样的智慧城市解决方案。

        在本月即将上线的福州和佛山两市的智慧城市项目中，神州数码提供的不只是项目集成和开发服务，而是进一步提供互联网模式的运营服务，开创了智慧城市的全新运作模式。

为市民提供融合服务

        自从两年前提出“智慧城市”战略，神州数码已经在全国69个城市展开智慧城市布局，并且与14个城市签署了战略合作框架协议。其市民卡解决方案，已经在江苏等省份的多个城市投入运行。

        与之前的解决方案不同，神州数码的福州和佛山智慧城市解决方案，被称为“市民融合服务平台”。

        在这个平台上，聚合了市民需要的各种资源，包括政务资源、公共服务、商业便民服务和网络信息服务。市民可以通过互联网、智能终端、语音电话、有线电视、社区服务站等多种渠道，随时随地获得服务，从而覆盖具有不同使用习惯的各类人群。

        神州数码董事局主席郭为介绍说，通过细致的调研，神州数码将市民的城市生活需求整合为四类服务，“我的生活”、“我的政府”、“我的支付”和“我的声音”。在苹果和安卓平台的智能终端上，这些服务以应用的形式提供，市民可以很方便地进行操作。

移动互联网运营模式

        对于神州数码来说，“市民融合服务平台”不是作为项目来交付的，而是一个进行运营的平台。这类似一个城市服务的应用商店，神州数码负责把后台的服务内容打通，提供一个应用平台；而前端的应用服务，神州数码只做最基础的部分，更多的应用则由第三方的应用开发商来完成。

        在这种全新的智慧城市运营模式下，政府不需要一次性投入大量建设资金，而按年支付服务费即可。作为运营商，神州数码把平台开放给应用开发商。应用开发商在此平台上做应用开发，可以降低开发和推广费用，快速地推向当地市场。

        郭为把这个全新的运营模式，称为互联网的商业模式，而且是以移动互联网为核心，以此构筑起了一个完整的智慧城市生态系统。

        郭为认为，这个平台取得成功的关键在于，通过丰富应用来吸引市民的参与；而有了人群的聚集，也就能够带来赢利的机会。当然，对于神州数码来说，这是一项长期投资，因为当期没有回报，而要通过运营来获得持续的收入。

        “市民融合服务平台”的推出，也给神州数码的业务模式带来了转变。一是从传统IT服务向移动互联服务转变。过去，神州数码的IT服务部门主要做项目的集成开发，而在智慧城市领域则变成了提供移动应用的运营服务。二是从服务企业用户向服务个人用户转变。过去，神州数码服务于政府、金融、电信等行业用户；如今，则向普通市民直接提供服务，也就是从B2B到B2C（G2C）的转变。

建设开放的应用平台

        要实现上述转变，神州数码在智慧城市领域，由做项目集成开发改为建设一个开放的平台。这个平台的好坏，则关系到整个运营模式能否成功。

        神州数码工程院负责平台的开发。工程院院长谢耘说，这是神州数码第一次做大规模互联网服务，需要对大量应用进行横向整合。依此构建的“市民融合服务平台”，需要稳定可靠，准备应对未来的大访问量冲击，同时还要解决可扩展性和安全性问题。

        与此同时，神州数码工程院还花大力气，通过不断的顶层应用抽象来确定应用开发的标准——只有标准统一，才能保证所有开发商开发的应用，有相似的用户界面，方便消费者使用。谢耘介绍说，神州数码未来还将推出一个在线开发平台，让开发商能够简便、快速地开发出自己的应用，尽快投入使用。

        谢耘强调说，通过开放平台来整合第三方服务，已经不再是传统的企业信息化业务模式，而过渡到了互联网服务模式。在这个业务模式中，IT企业和传统企业都将有机会基于全新的互联网方式向市民提供服务，有可能孕育出一个世界级的互联网公司。这对于中国的智慧城市产业来说，是一个难得的机会。