青岛海湾集团有限公司（以下简称“青岛海湾”）位列中国化工500强，集团资产总额186亿元，旗下拥有20余家控股和参股企业，多个产品在市场上占有领先地位。为落实一体化发展战略，加快集团信息化建设，青岛海湾与SAP合作，支撑集团企业生产经营管控，全力打造“国际一流、国内领先”的现代化工企业集团。
退城入园，百年老店迎来全面改革的契机
青岛海湾集团的前身是青岛化工局，从原来负责行业管理的事业单位改制为化工总公司，下属企业既包括1919年民族工业大潮中崛起的中国最早化工企业，也有计划经济时期崛起的国家重点化工直属企业，历史有“上青天”的美誉，到上个世纪90年代末，青岛化工产业整体步入低谷。
2010年，青岛海湾顺应区域布局调整大势，启动了整体搬迁。在董事长李明主导下，海湾集团秉承遵循国际化工的发展规律、符合国家产业政策、发挥区位优势的“三个指导方针”，“技术国际化、装备大型化、环境生态化、管理现代化”的“四化”理念，建成了黄岛董家口、平度新河两个现代化工园区。
2017年，搬迁一期项目相继建成投产，彰显出强劲的竞争优势，但在管理方面与国际先进化工企业相比还存在很大的差距。因此，建设集团一体化ERP管控系统，打造一个规范化、制度化、标准化、信息化、一体化的集团企业运营管理平台已是刻不容缓。
青岛海湾集团有限公司副总经理黄虎林
集团副总经理黄虎林介绍，由于下属企业均为独立法人单位、管理水平不平衡、企业文化存在差距，集团化管控难度大，缺乏有效的管控手段，面临的业务挑战主要包括以下几个方面：
首先是业务“支撑能力”不足。具体表现在对核心价值链缺乏全面支撑：业务支持能力较弱，核心价值链存在业务断点；而且从集团到子公司、从业务板块到核算单元的支持能力都不足。
其次是系统“设计深度”不够。缺乏对业务精细化管理的支撑：系统平台前瞻性落后于业务实践；供应链计划能力不足，生产计划运行能力较低。
第三是系统“集成程度”不深。缺乏集团化精细化管理的基础：基础数据和流程标准化程度低，精细化管理缺少数据、信息基础。
第四是决策分析“支持度”不强。管理层无法及时进行有效的分析。
于是，青岛海湾以2017年“1号文件”的形式全面推进集团数字化建设，根据集团管理现代化和智能工厂建设全局规划，按照规划建设、公用工程、安全环保、仓储物流、管理等“五个一体化”的要求，以ERP项目为抓手，由集团主导打造集中的信息化管控平台，实施以SAP ERP为核心的业务管理信息系统，实现集团业财一体化管控。实现企业资源规划和流转的最优化管理，使公司决策者可以全面及时了解企业业务经营情况，保证海湾集团的决策更加科学合理，实现管理的智能化。
携手500强背后的管理大师，以业务为导向高起点进行数字化改革
黄虎林回忆，当时青岛海湾面临的情况是：二级企业相互独立，所使用的管理信息系统各不相同且应用深度也参差不齐，数据、流程、信息难于集成，无法实现一体化的集团管控，无法发挥出ERP真正的价值效果。
在选型调研时，青岛海湾发现全球化工行业500强几乎都采用了SAP ERP，而青岛海湾也已经成长为中国化工500强企业。以高起点、高标准为指导原则，青岛海湾毅然选择牵手SAP，决心引入世界500强背后成熟的管理经验。
在具体合作项目中，青岛海湾的核心业务系统为SAP S/4HANA，采用了SAP NetWeaver业务套件解决方案，利用PO集成中间件，基于Fiori优化用户体验，流程审批则采用了泛微 E-COLOGY。
而以SAP SuccessFactors为组织架构基础，各系统使用安全链接的集成中间件交互，成功地实现了闭环管理。采用OSI PI实时数据库系统，及时掌握数据的动态变化。信息系统基础设施采用本地三系统部署架构，生产系统采用两台SAP HANA数据库一体机，通过HA技术保证数据安全性，应用服务器部署在本地虚拟化资源池中，通过负载均衡技术实现了系统的动态扩展能力和应用服务器组的可靠性。
通过双方的通力合作，为青岛海湾集团打造了统一的信息化运营及管理平台，实现了业务与财务的一体化，大幅提升了集团经营、管理与决策的水平，以及强化管控降低风险、提升管理辅助决策、全面支撑业务运行、流程贯穿协同共享、四流合一提升效率。
谈到信息化建设的成功经验，黄虎林指出，最重要的是要站在集团战略角度，构建集团先进的数字化整体架构，以业务为导向，统一规划、分步实施。梳理价值高和管理薄弱的短板，找准需求，择机突破，稳扎稳打，最终把业务流程各方面都管理起来，通过信息化创造价值。
而针对合作伙伴的选型，黄虎林强调：“不能只看价格，应选择适合自己企业发展阶段，选择有成熟国际一流企业管理理念、先进流程和行业最佳实践的信息系统 来支撑企业未来发展。SAP有成熟的行业经验，而且架构稳定，预留了几乎所有的接口，可以对接SAP自己的产品，也可以对接其他公司的产品，满足了我们一次性把事情做好的需求，事实证明从整体上看是最合适的选择。”
目前，通过前期项目的实施，已经初步实现明显可见的价值效果，例如，劳动生产率至少提高了20%，应收账款降低了30%以上，资金周转率提升了60%以上，财务结账周期从过去平均7天缩短到现在的15-30分钟。
未来，青岛海湾将继续深入完善和优化以SAP ERP为核心的业务管理信息系统，与智慧仓库、智能物流、智能巡检等系统实现对接，对管控系统进行进一步的梳理与优化，用互联网思维对全流程、全产业链进行优化。尤其是将SAP 的SuccessFactors等云解决方案发挥出更大的价值。
小结
作为青岛市直属国有大型化工企业集团，青岛海湾集团有限公司在数字化转型方面始终积极探索，走在行业的前列。
“十三五”以来，青岛海湾集团大力推进“两化融合”，显著提升了产品的市场竞争力。作为流程型的化工企业，大型装置建成以后，最关键的就是推行“安稳长满优”（安全、稳定、长周期、满负荷、优质运行），从局部优化到整体优化，实现绿色低碳、可持续发展的循环经济。通过牵手SAP，青岛海湾以实现流程化（管理闭环、流程梳理、流程优化）、标准化（组织标准、数据标准、业务标准）、共享化（整体协同、纵向贯通、横向融合），提高经营效率，提升管理透明度为目标，为青岛海湾集团化发展奠定了坚实的基础。
进入“十四五”期间，青岛海湾决心以企业数字化智能化升级转型为主线，进一步强化顶层设计和统筹规划，充分发挥出信息化驱动引领的作用。
祝愿青岛海湾深入学习世界500强背后的管理精髓，为中国大型化工企业数字化转型树立起成功的灯塔，使更多中国化工企业普遍成功。
