日前,锐捷网络在长沙举办了一场声势浩大的合作伙伴大会,近六千家锐捷网络渠道合作伙伴与会,偌大的中心会议场馆座无虚席。那么,本届大会主办方将向合作伙伴释放哪些讯息?
锐捷网络合作伙伴大会现场
事实上,锐捷网络今年提出了新合作模式——“渠道共建模式”,引发了合作伙伴的积极响应和强烈共鸣。正如锐捷网络渠道部总经理宋继洲在会上所言:“与合作伙伴展开‘渠道共建客户’的合作模式,让渠道真正实现合作中的‘耕者有其田,耕者有其利’。渠道共建客户的核心是给予渠道拓展客户的所有权,必须给渠道真正需要的‘认可与安全感’,在此基础打造长期的‘战友般的合作关系’。”
携手合作伙伴,“渠道共建”结硕果
近年来,锐捷网络携手合作伙伴深度合作取得了累累硕果。不仅合作伙伴数量三年来获得了300%的增长,拥有逾万家合作伙伴,来自合作伙伴业务的贡献业已占居公司整体业务的90%。
锐捷网络总裁刘中东致辞
在大会上,锐捷网络总裁刘中东抛出一份亮眼成绩单:在整体宏观经济环境不利的前提下,锐捷网络2019年仍保持了复合增长率超过30%的高速发展。与此同时,锐捷网络成功入围Gartner有线及无线网络基础设施魔力象限;并连续五年蝉联中国云桌面市场份额第一。
“这些成绩背后的行业场景突破,是源自与合作伙伴的携手共赢!”刘中东如是说。
据了解,尤其自今年4月份以来,面对行业数字化转型的历史机遇,锐捷网络以“携手共享、携手共赢”为目标,快速推进与合作伙伴的“渠道共建客户”模式合作。在运营商、互联网、金融、能源、政府、企业、教育、医疗、交通、商旅、制造等多个行业领域不断攻城略地、持续突破,先后获得了复兴号、中国尊、301医院、南方电网、东北大学等行业用户认可,取得了令人瞩目的成绩。
创新合作模式,让“耕者有其田”
对于“渠道共建客户”模式推出的初衷,锐捷网络渠道部总经理宋继洲在会后接受媒体采访时表示,这是源自锐捷网络长期以来对于渠道合作痛点的观察和深刻理解。几乎所有厂家与集成商等伙伴的合作都存在互信、协作方面的问题,多年来并没有得到有效解决。
例如优势项目强势厂商把控,不愿与渠道分享;或渠道守客户太紧,全部由自己运作导致服务不到位等。这类问题无论从厂商或合作伙伴视角看都没有错,究其本质,问题出在了合作模式上。
锐捷网络渠道部总经理宋继洲
如果说创新难,那么模式创新更难,而在成熟领域进行模式创新则是难上加难。有没有一种方法能够打破这种僵局?“我们一直在研究 ‘渠道共建’这件事 ,经过超过一年的思考与实验,我们觉得这是一种合作模式的突破,基于‘渠道共建’,锐捷网络与合作伙伴可以向前跨越一大步。”
那么,何谓“渠道共建客户”模式?宋继洲在大会发言中对“渠道共建客户”模式进行了全面解读。“在数据上我们可以看到锐捷历史的增长离不开渠道,渠道的数量级也在近年来发生了很大的变化。锐捷不是一家做直接客户的公司,所有的订单都需要有合作伙伴的配合才能达成,也只能依靠合作伙伴一起做持久永续的生意,才能快速突破目前的门槛,达成共赢。”
宋继洲说:“信任关系是一切合作的基础,锐捷将坚持开放、宽容、互利的三大准则,打破客户所有权的竞争,与合作伙伴展开‘渠道共建客户’的合作模式,让渠道真正实现与锐捷合作中‘耕者有其田,耕者有其利’。渠道共建客户的核心是给予渠道拓展客户的所有权,必须给渠道真正需要的‘认可与安全感’,在此基础打造长期的‘战友般的合作关系’。”
采访中宋继洲告诉记者,自今年4月份锐捷在全国选取了6个省、100家渠道进行试点,发现渠道合作伙伴对它的认可程度非常高。直到今天在大会上进行全面推广。“而这也只是一个阶段性的一步,未来我们还会有发起更大的一些规划。关于这个方向我们现在已经看得非常清楚,也有信心把这个事做成!”他说。
力推“渠道共建”模式落地
那么,对于锐捷网络而言,如何深入推进“渠道共建客户”模式的落地?
事实上,做成任何事都会存在难点,“渠道共建”模式的推进也不例外,其难点可能会来自多个方面。宋继洲强调,因此对于锐捷网络而言,未来在公司员工各方面的考核制度上都要跟上,包括在渠道政策的设计上,内部员工的文化理念、工作习惯上,以及在销售考核任务、任职资格的编制等诸多方面。“我们会把这些问题点都识别出来,再逐一解决掉,然后这个事情就会向前迈进一大步。”
记者注意到,在此次大会上,锐捷网络团队在高管的带领下,面对合作伙伴庄严宣誓:严格遵守“三大纪律八项注意”,言行一致,信守承诺,秉持共建理念,与共建渠道紧密沟通,并肩作战,将共建工作进行到底!将整个合作伙伴大会推向了高潮。
所谓“三大纪律八项注意”,指的是锐捷网络为自身渠道管理团队制定的合作行为规范,其中包括:坚持诚信、不欺骗伙伴,恪守原则、不弄虚作假,廉洁自律、不受受分毫等。它对于渠道管理团队的行为进行了约束和规范,也为合作伙伴的业务往来和市场耕耘撑起一片阳光透明的天空。
锐捷网络企业网华中大区总经理陈赟在大会发言中表示:“战略落地需要与合作伙伴找到共同的利益、设定共识的目标、设定明确的分工、保持高效的沟通、遵守约定的规范。首先,共同的利益和目标奠定了共建客户、合作共赢的基础;其次,明确的分工让我们可以结合优势,发挥所长,通过各自的‘长板’搭建木桶;而后则是频密而高效的沟通,建立沟通和信息共享平台,保障计划执行和目标达成;最后,共建的推进必须设立让双方都能遵守约定的规范,通过流程和机制来打造合作安全感。”
这是一场赢心的战争,也更是一场自我的挑战。不难看出,锐捷网络正凭借自身的商业智慧,巨大的决心和广阔的胸怀,积极拥抱合作伙伴,且获得了广泛的支持。在跨越屏障后,未来,摆在锐捷网络与合作伙伴面前的无疑是一个新的广阔的发展空间!