李瑞成博士是SAP中国研究院院长，在2019 SAP TechEd期间，李院长接受媒体采访，畅谈了对当下很多热点问题的真知灼见。
针对中国制造业的转型升级，李院长指出，工厂要通过自动化、信息化、数字化、智能化四大阶段完成现代化。但是四大阶段历史上逐次为前提累积前进，中国企业应该打好基础，才能稳步前行。
另外，李院长指出，唯技术论是危险的，这正是目前新一轮人工智能低潮的原因。而基于场景的技术才能真正落地，今年SAP 的客户在汉诺威展期间发布了500多个基于场景的AI应用。相信中国企业只要基于场景，在未来一定会迎来人工智能的新一轮红利。
目前，SAP是体验经济的倡导者。李院长谈到，回顾历史，IT界走了一个踏实的弯路：在运营数据方面用力很多，在感性数据方面的洞察不足。SAP看到这一问题，提出打造体验经济，打通运营管理与体验管理，通过客户品牌、员工忠诚度、客户产品等，为客户提供了全方位的O+X体验之旅。
结合SAP中国研究院的工作，李院长介绍，目前SAP有德国、中国、美国、印度四大综合研究院和16家侧重专项的小型研究院。
SAP中国研究院又包括了7个分院3000+研发人员，承担了SAP智慧企业解决方案中智能制造、财务等模块，对SAP云平台、HANA等也都有重要的贡献。
另外,李院长坚信，以中国制造在全球如此大的规模，一定会诞生大量最佳实践。SAP中国研究院承担了SAP 大量中国本地解决方案的任务，如与沈阳自动化研究所联合打造了三代适用于中国场景的智能制造解决方案，以及SAP在社交平台的应用。
2012年，李院长一上任，就非常超前地提出“在中国创新，为中国为全球”的办院新理念。他相信中国有丰富的IT人才，在技术创新与产品交付等能力方面都非常强；SAP总部也非常重视中国市场，对中国研究院给予了大力的支持。目前，在他的带领下，中国研究院去年在SAP全球研究院的15大指标中获得了14项第一，1项第二的骄人成绩。
