6月29日至7月2日，2018年软件博览会在京举行。在200多家知名参展商当中，网易云信以“互联网+民生，用科技引领发展”为主题，集中展示了在即时通讯与音视频技术领域的前沿科技，以及在线医疗、在线教育等多项创新的行业解决方案，现场收获了较高人气。
图：网易云信携在线教育、远程医疗等解决方案亮相软博会
据展会主办方介绍，本届展会通过七大主题展区的设置，展示了在国内外的前沿技术与创新成果、创新创业、工业互联网，以及软件服务社会民生等领域的成果，尤其以云计算、大数据、人工智能技术的展示最为热门。作为软件行业重要的风向标，这些前沿技术在展会期间大放异彩，代表了基础研究的最新趋势，以及科技服务实体经济，惠及民生方面的深入实践。
随着云计算的普及，即时通讯与音视频技术逐渐从单一的技术走向平台和云服务。网易云信以PaaS服务的方式向客户快速输出底层技术能力，满足其在稳定、易用、以及用户体验上越来越高的技术要求。与此同时，网易云信将技术深入到应用场景中，为不同行业领域的客户提供了丰富的解决方案。此次软博会期间，他们带来了包括在线教育、远程医疗等定制化的技术解决方案，体现了科技服务民生的实践。
在教育与医疗这两大民生领域中，普遍存在资源配置不均衡的问题。展会现场所呈现的成果则表明，互联网技术的接入形成了众多有效的解决方案，为破解民生问题探索出有效途径。
活动现场，网易云信展示了K12在线教育中的“双师课堂”模式背后的关键技术。所谓“双师课堂”即一名教师在线授课主讲，另一名主教老师则在现实课堂中组织学生讨论和答疑解惑，它以远程的方式解决地区间学校、机构师资不足、优秀资源匮乏等问题。在这一方案中，网易云信以PaaS服务的形式提供多平台客户端SDK及开放API接口，企业仅需将SDK集成到自身的平台和应用APP，通过调用API接口即可获得相应的技术功能。据现场工程师介绍，这套解决方案为北京四中网校和学而思等教育机构的双师互动教学产品提供了稳定且可靠的技术支持。
此外，对于在线音乐教学的产品而言，对音视频质量的要求更为苛刻。网易云信通重点针对丟音进行了技术攻坚，例如，通过优化IOS和AOS端的配置，开发画面裁切功能的SDK等方式降低流量和带宽占用，降低视频流畅度。同时，开发团队还给出白板互动教学、在线监课等丰富功能的支持。该方案为妙克VIP陪练，于斯钢琴等热门应用提供技术支持，并获得成功。
图：在线音乐教学场景最突出的难点在于音质的保障
在另一个涉及民生的领域——远程医疗中，针对医疗教学、远程问诊等场景，网易云信经过持续优化，提供超低延时、高清画质的网络传输保障，并实现了包括多终端访问、直播回看、文档共享以及隐私保护等功能。这一解决方案正在为中兴网信、快速问医生、邵逸夫医院等超过120家医疗机构提供支持，使医生工作效率提高150%、患者看病时间减少70%，解决了居民看病难和最后一公里医疗的现实问题，获得了医生与患者的双好评。
图：网易云信远程医疗解决方案功能及优势
从本届展会的参展成果来看，云计算技术正在与终端用户的生活场景深度捆绑。网易云信方面表示，依托于通用技术能力与场景化解决方案“双管齐下”的思路，网易云信已经达到亿级市场规模，拥有超过50万开发者的接入，覆盖用户7.5亿人次，并在教育、医疗、娱乐、O2O服务等多个领域开花结果。这其中，过硬的技术与优质的产品服务体验是网易云信获得用户认可的两大优势，相信未来将有更多的科技产品走进寻常百姓家。
