美国东部时间7月11日9点，Infor全球客户大会Inforum2017在纽约Javits会展中心举行。7000多名合作伙伴和用户参加了本次大会，1000余场专题讲座同期举行。

每年的Inforum都是Infor发布最新产品、技术和解决方案的舞台。去年的重点是云，今年又会是什么呢？

在Inforum2017第一天的主题演讲中，Infor首席执行官Charles Philips一登台，就展示了下面这张图片，清晰地介绍了Infor最新的产品战略。

AI和BI领衔最新产品战略

从上图可以看出，排在第一位的是人工智能AI（产品是最新发布的Coleman），之后依次是分析（商业智能BI，产品是Birst）、网络（商业与物联网，主要产品是GT Nexus）、云（产品是CloudSuite套件）、行业应用。

越往前的产品技术越新，其中AI产品是在本次Inforum上首次亮相；越往后，则越属于传统产品。没错！云已经可以归为传统业务行列了，Infor的云转型速度就是这么快。

当然，Infor产品战略中仍然少不了设计思想做基础。“提供美观的行业云应用软件的领先厂商”这一定位，自然不是浪得虚名的。这里的“美观”不仅指的是好看，更包括好用。

在详细介绍具体的产品技术之前，我们还是先来看看过去一年Infor的战绩。可以用下面这张图来做个概括。

在过去12个月里，Infor在15个国家新设立了20个办公室，发布了176款新产品，带来了6250个新的特性，14000人接受了培训。截至目前，Infor拥有1870个合作伙伴、1.6万员工，云服务的客户数达到了8500个，接入到Infor云的用户超过7000万。

在刚刚结束的2017财年，Infor的SaaS收入达到3.9亿美元，虽然在其近29亿美元的整体营收中占比还不算太高；但是其增长速度高达62%，在所有业务中遥遥领先。另外一个颇值得注意的指标是：SaaS订阅收入第一次超过了软件许可收入（近3.4亿美元）。这是一个里程碑式的时刻，表明Infor向云的转型取得了非凡的成绩。

人工智能平台Coleman首次亮相

作为Inforum2017第一天的重头戏，Infor人工智能产品Coleman的发布最引人瞩目。Charles Philips把它作为压轴大戏推出，不过小编还是先说说这个Coleman。

最近两年，AI实在太火了，几乎每家公司都在谈论AI，推出了产品或服务的公司也不少。那么Infor的AI跟别人家有什么不同呢？

无论是Charles Philips还是其他Infor高管，都强调了行业专注的重要性。对于“行业专注”，可以从两个角度来解读。第一个解读是企业级平台。目前，市场上绝大多数的AI都集中在个人消费领域，这个领域也最吸引大众的眼球。但Infor提供的是企业的AI平台，面向行业客户，而不是个人消费者。第二个解读是贴近行业应用。其实，这是Infor产品的整体特点，在深入行业细分市场方面，其他友商无法相比。而Infor的AI平台Coleman同样是专注于细分行业的，并且能够与行业应用软件紧密结合，这跟其他厂商提供的通用型AI形成了鲜明对比。

Infor首席执行官Charles Philips

不少社会人士担心AI会取代人类，而Infor则表示Coleman是用来最大限度发挥人类潜能的。除了具备自然语言处理和图像识别功能之外，还能够协助人类工作，处理一些低价值的重复性工作，更可以为人类提供深度分析功能，帮助用户作出决策。

Coleman这个名字的由来，也体现了“最大限度发挥人类潜能”这一特性。Infor公司总裁Duncan Angove介绍说，这个名字是为了纪念物理学家和数学家Katherine Coleman Johnson。她克服了种族隔离带来的诸多障碍，成为美国太空计划的核心人物，帮助人类到达了月球，激发了几代工程师和科学家的灵感。

BI平台Birst正在融入Infor

BI对于Infor来说，也是一个新的领域；但与AI不同，BI的平台Birst是Infor收购来的。这一收购在两个星期前刚刚完成。

Birst公司的标签是云原生、商业智能、分析和数据可视化技术先驱。

云原生是指Birst的应用从一开始就是以云服务的方式交付的，拥有大量的云服务订户。当然，目前Birst除了以云服务的模式提供，也可以用on-premise的模式交付。而且Birst并不是一个简单的BI报表，更能够以友好的界面呈现深度分析、发现、相关和预测分析功能。

加入Infor之后，Birst能够将其数据分析能力与Infor原本具有的行业洞察能力相结合，为客户提供更好的业务分析服务。

加入Infor，也意味着Birst要开始与Infor原有软件体系相融合的进程。这个进程将分三个阶段进行。

第一阶段：为客户提供定制BI。将实现与Infor Cloudsuite 的无缝连接，既可以部署在公有云上，也可以on-premise，包括与ming.le这个协作应用相协同。

第二阶段：与Infor的Xi平台实现集成。从Infor提供的系统架构图来看，Birst还能够与AWS的大数据分析引擎Athena相连接，从而对来自物联网等的大数据进行分析。

第三阶段：与Infor OS集成，包括与AI平台Coleman等Infor产品实现完全集成。

ERP与供应链管理紧密结合

GT Nexus是一个构建在云端的供应链管理平台，把企业与供应商、客户和物流服务提供商联系在了一起。此次，Infor把GT Nexus的供应链管理功能与Cloudsuite行业套件相结合，将企业的核心应用链接到物流、供应商和金融等各个网络，提高了整个网络的可视化、合作、效率和反应能力，使企业更加灵活，更具竞争力。这被称为Networked Cloudsuite。

我们也可以换个角度来理解这一变革的意义：GT Nexus过去只是对物流进行管理，涉及的都是供应商；而如今则延伸到需求端，对最终消费者进行需求分析预测等。这样，就实现了对整个商业过程的管理和智能分析——从中国的制造工厂到美国的消费者，都能在统一的平台上进行管理。