伴随着云时代的到来，作为企业应用管理软件厂商的甲骨文，已经全面转向企业云服务提供商。既然是全面转型，就意味着甲骨文要建立完整的云服务产品线，不仅IaaS、PaaS、SaaS全覆盖，在SaaS方面也全面开花。

目前，甲骨文提供企业通用SaaS和行业SaaS应用两类SaaS服务，其中企业通用SaaS云包括ERP云（企业资源管理）、HCM云（人力资源管理）、CX云（客户体验）、EPM云（企业绩效管理）、SCM云（供应链管理）等五个产品，而行业SaaS应用云则覆盖金融、电信、医疗、零售、酒店等20多个行业。

甲骨文公司副总裁及中国区应用软件业务总经理潘杰君。

以PaaS为基础构建SaaS

作为一家拥有40年历史的企业，甲骨文是从传统IT架构时代走过来的。随着云计算架构的出现，甲骨文从10年前开始重新规划了所有的产品、技术和服务，并几乎重写了所有软件。

近年来，甲骨文平均每年投入50亿美元进行云软件产品的研发。去年甲骨文还斥资93亿美元收购云ERP服务提供商NetSuite，这家公司主要为中小企业提供云ERP服务。

当然，在云时代，甲骨文也没有忘记自己在数据库和中间件上的优势，选择从PaaS着手构建自己的云帝国，向下搭建IaaS技术设施服务，向上则开发SaaS应用。因此，PaaS成为甲骨文整个SaaS软件的生产、管理和交付平台。从生态系统的角度来看，这也可以充分发挥甲骨文在开发者中所建立的强大影响力。

提出现代化SaaS概念

在2017甲骨文现代商业领袖峰会上，甲骨文提出了现代化SaaS的概念。所谓现代化SaaS，就是以工业化方式大规模生产企业云应用软件，为各类企业的管理与运营提供完整的云管理应用软件产品。

按照甲骨文的定义，现代化SaaS具有以下五个特点：能够消除企业的信息化孤岛，实现跨企业的所有运营环境，快速实施、快速上线、快速创新、随需扩展，快速分享最佳数字化实践，连通企业的大数据平台，为今后开发基于大数据的新数字化产品与服务打下扎实基础。

华安生物最近就抛弃了原来采购的软件，改为采用甲骨文的销售云和ERP云。该公司常务副总经理宋秀丽介绍说，华安生物只有一个负责IT的员工，而完全由甲骨文提供运营服务，运维非常简单方便。其部署成本低、快速上线、易于扩展等特性，也非常适合华安生物这样的快速成长的中小企业。

降低合作伙伴门槛

随着企业管理应用软件全部云化，甲骨文2015年开始在国内构建SaaS生态系统。其推出了SaaS优选合作伙伴政策，为传统合作伙伴提供系列培训，帮助他们快速转型到SaaS业务模式。同时，甲骨文也在发掘那些为云而生的新型合作伙伴，为客户提供SaaS咨询、部署、迁移等服务。

甲骨文公司副总裁及中国区应用软件业务总经理潘杰君介绍说，SaaS的出现大大降低了合作伙伴涉足企业软件市场的门槛。传统的本地化软件需要构建和建设硬件环境，需要复杂的采购、安装、部署、实施和上线等过程，而SaaS则可以快速实施、快速上线、快速创新、随需扩展。对于合作伙伴来说，实施难度降低了很多，因此可以有更多的新合作伙伴进入到这一市场中来，甚至像营销公司等非IT企业，尽管不懂技术，也同样可以成为甲骨文SaaS的合作伙伴。

同时，甲骨文也为其SaaS提供了应用市场Marketplace。在应用市场中，合作伙伴可以在原有甲骨文SaaS基础上做延展性和定制性的开发，为其添加更多行业属性，从而满足客户的定制化需求。

谈到SaaS给合作伙伴带来的能力要求，甲骨文企业应用顾问总经理谢鹏说，合作伙伴需要在三个方面提升能力：行业技能、实施方法和业务模式。行业技能的提升，侧重于满足数字化时代的新需求，比如通过数字化营销途径拓展业务。SaaS的实施方法跟传统软件有很大的不同，需要导入式实施，做到轻便、快速、敏捷。这种小步快跑的实施方法，会带来业务模式的改变，不像过去那样做单一项目金额很大的大单，而是通过实施更多的项目来获取更多利润，虽然每个项目的利润比过去降低了。