自华为首创“被集成”一词以来,我一直认为其精神内涵,类似一杯经典玛格丽特鸡尾酒。玛格丽特以龙舌兰和君度为酒相互调制而成,因密度相近而不分层次,色泽乳白或淡蓝,具有独特的醇香味道,入口酸甜清爽。
为何将华为与ISV的合作模式如此比喻?在我看来,龙舌兰如华为,最适合饮用的上品需窖藏五年以上,口味近似白兰地,入口微麻,慢慢咽下,即进入忘我的境界;君度酒有些像ISV,最懂生活的人偏好君度酒,而最懂应用的人自然是ISV。
塔尖上的ISV
现在看来,华为的“鸡尾酒”效应正在显现。近日,记者收到一份华为邀请函,受邀参加8月7日在苏州举办的ISV合作伙伴峰会,200余家ISV将会参加此次会议。200余家!其背后代表了中国数十个高端行业。如果这些ISV与华为建立了紧密的合作关系,每年将主导国内数以百亿计的IT采购。
每年举办渠道大会的IT企业不在少数,但能召集如此多ISV,确实屈指可数。ISV一直被视为IT渠道金字塔塔尖上的群体,其紧贴用户应用,业务增值能力最强,对用户的持续影响度也最高。而正因此,ISV对IT厂商依存度也最低,最为特立独行。甚至可以怎么说,任何一家IT厂商都不愿意以“渠道”一词,形容其与ISV的关系。
当然,中国ISV并非没有弱点,从盈利模式看,用户对ISV的依赖度高,因此,ISV解决方案的定制化程度也相对较高。在此模式下,ISV保持着与IT厂商相同比例的技术研发投入水平,但其一直采用与系统集成商类似的销售模式,解决方案产品化能力偏弱,经营压力不言自明。
同时,市场营销能力偏弱也是ISV普遍的弱点之一,酒确实香,但巷子也确实太深。其拥有相对稳定的客户群,习惯于隐蔽在客户身后踏实工作,也因此,就如君度酒一样相当小众一样,ISV普遍市场知名度不高。
特立独行的ISV的三叉路口
但不管怎样,ISV用户第二代言人的身份,决定了其一直是厂商渠道争夺战的重点,因为只有ISV才能将IT厂商的产品,形成真正的解决方案,只有ISV才能在IT厂商与用户之间构建起真正的桥梁。记者曾采访过某医疗行业ISV,其表示,“我们早已摆脱了与客户甲方和乙方之间的雇佣关系,ISV更类似企业科技部门的延伸,我们通常是以合作伙伴的身份,以IT解决方案协助用户业务持续发展。”
如今,IT厂商对ISV的争夺已趋于白热化阶段。也正因此,ISV正处于选择的三岔路口上。
以IBM、惠普为代表的资深外企,通过开源技术授权、OEM,甚至组建合资公司等多种形式,拉近与ISV的合作关系。当然,此模式,也可有效地提高ISV的经营利润率。
但从本质上看,此模式中,ISV与IT厂商之间“重销售数字”式的合作关系并没有改变,只不过之前销售的是你品牌的产品,现在销售的是你知识产权的产品。此销售模式决定了,ISV虽然拥有了所谓的“自主知识产权”技术,但其地位并没有改变,仍不可能在与用户业务相关的技术能力上得到更多提升。
同时,ISV的业务模式也并没有改变,市场营销能力没有显著提升。这类ISV不可能在短时间建立品牌,建立完整的,覆盖全国的渠道销售体系,也不可能在短时间内理解渠道营销的精髓。
除此之外,顶级ISV,尤其是已经成功上市的ISV,还在尝试另一个方向,通过资本运作,收购国内二三线网络和服务器品牌,完成其自有品牌的产品布局。在我们看来,此路径更加危险,ISV虽然因此得到了产品,甚至部分渠道资源,但二三线品牌在产品线完整程度,以及技术领先性方面始终与一线品牌存在差距。可以想象,以ISV一流的解决方案,搭配二三流的ICT基础硬件平台,用户能放心吗?这是负责任的态度吗?不要砸了自己的牌子。
由此看见,ISV自我救赎的前两条路径一定很艰辛,与其选择艰辛,不如回归主业,看看有哪些厂商能在主业上给予帮助。
ISV既不要鱼也不要渔
我们经常说,授之以鱼,不如授之以渔。其实,ISV需要的既不是鱼,也不是渔。他们需要的是一艘船,一艘能出海捕鱼的船,而不是在湖边钓小鱼的鱼竿。回归到文章开头,虽然君度酒可以百搭,但只有选择与龙舌兰相调配成玛格丽特才最为经典。这就是我现在正思考的问题,华为为什么能在短短几年内,与数百家ISV建立稳定合作伙伴关系。
华为在进入企业市场之初,就如龙舌兰,虽然口味醇厚,但略显麻辣,而如果将龙舌兰最为一种基酒,自是有别样体会。同样,华为作为一种基酒,其提出“被集成”战略就有如一颗定心丸,明确了其与ISV之间的合作界限。
而2015年,华为进一步提出面向企业市场的行动纲领——打造业务驱动的ICT基础架构(Business-DrivenICTInfrastructure,BDII),更是明确了合作模式。BDII的三大关键词为:业务驱动、联合创新、聚焦。其中“聚焦”可视为对“被集成”战略的再次重申,而“业务驱动”和“联合创新”更是切中了与ISV合作的要害,自此“被集成”战略从一种合作态度,上升为一种合作模式,从产品级别的“被集成”,上升为解决方案级别的“被集成”。
在技术层面,华为通过eSDK接口,将ISV的行业软件与华为的基础平台进行整合,并深度优化了行业解决方案。同时,华为通过与ISV共同建立联合建新创新实验室,实现联合研发、联合创新。
基于华为业界领先的云计算技术和存储双活平台,承载东华新一代医院信息系统,有效降低医院业务系统运维成本,实现资源共享,保护业务连续性,为广大医院客户提供可靠、融合与智慧的医疗信息化建设解决方案.在双方的联合测试中,该解决方案在单一、混合应用场景下都能支持1800人以上的并发应用,且应用时延小于1ms,完全可以满足未来医疗信息化建设的需求。
华南资讯也是一家标准的ISV,依托华为IT基础设施与云计算大数据的技术优势,结合华南资讯警务综合平台及分析研判应用平台等行业应用,为公安行业客户提供警务系统资源整合,业务数据统一,技术持续创新的警务云大数据解决方案,成功增强案件分析和预测能力,提升案件研判系统分析效率30%以上。
“华为+ISV”还是“ISV+华为”
由此可见,ISV所以选择华为,是因为其合作模式可以是“华为+ISV”,也可以是“ISV+华为”。在合作中,华为与ISV互为合作伙伴。就如龙舌兰与君度互为基酒一样。
华为通过解决方案级别的“被集成”,增强了ISV在其核心主业中的竞争力。更重要的是,在完成解决方案级别的“被集成”后,ISV不再是为某一厂商冲锋陷阵的排头兵,其销售的主体仍是自己知识产权的解决方案,用户可以不知道其底层ICT平台设备是华为的产品,但用户一定知道,ISV的解决方案较竞品性能更为优秀。
同时,市场营销方面,双方可以共同借力,借助华为遍布全球的营销体系,ISV实现借船出海。从更广阔的市场意义上看,有华为冲锋在前,ISV又何乐而不为呢?