童夫尧：联想中国区有两大任务
2015-6-29 14:2 浏览次数：5190
继续推动企业级业务整合成功；将交易型业务模式转向关系型业务模式
联想2015/16财年全面启动了，对于联想集团副总裁、中国区总经理童夫尧而言，即将开展一个新篇章。
童夫尧坦言，自己的征程中，有鲜花，更有挑战。
童夫尧指出，联想中国区有两大任务，一是企业级整合成功，二是把交易型业务模式转向关系型业务模式。
企业级业务以及两大团队的整合，对于童夫尧而言应该驾轻就熟，而把交易型业务模式改造成关系型，是联想业务的基因重组，更是童夫尧新官上任的第一把火。
企业级：双团队分工合作
老童，联想内部都这么称呼童夫尧。
可以说，童夫尧是联想大客户业务、企业级业务在中国的代言人——自从2005年他加盟联想之后，就一直负责联想大客户市场的领导工作，更是联想关系型和交易型的双业务模式建设者之一，在他的领导下，联想在企业级市场的占有率逐年提升，夯实了联想在中国大客户市场的领军地位。
自从2014年10月，联想宣布重大战略调整，联想中国区总裁陈旭东出任联想子公司神奇工场CEO，童夫尧出任联想中国区总经理以来，联想就开始进入一个全新时代。
如果将童夫尧之前从事的企业级业务形容为一片净土，而他马上要面对的领域PC和移动业务则是吵杂的闹市。这种背景下，童夫尧会带领联想往何处走?
对此，童夫尧表示，企业级市场的成功经验，可以助推联想PC和移动有更好的表现。
谈到企业级市场，童夫尧称，“事实上，企业级市场早非净土了!”
童夫尧指出，企业级市场早几年前还算是净土，当时IBM、惠普、戴尔等国际品牌牢牢把控大量份额，联想、华为、浪潮、曙光等国际品牌都属于第二梯队，所谓净土，是因为国产品牌机会不多。
两年前，这种格局被打破，尤其是去年以来，联想成为国内
服务器市场第一名，之后是戴尔、浪潮、惠普等品牌。企业级市场已经错综复杂、一片混战，大家都在抢200多万台的量，都在抢60亿美金的营收，但是市场仍旧保持着两位数增长。
Gartner数据显示，2014年Q4中国x86服务器市场销售额增24.4%，而全球销售额仅增长2.2%。
对于中国服务器市场表现出的巨大潜力，童夫尧表示，联想在去年完成了对IBM x86服务器市场，这使得联想在企业级市场有了双品牌，如何做好联想ThinkServer和System x两大业务的整合，是他前几个月一直以来做的事。
谈到整合，童夫尧动情地说，“这是我这么多年职业生涯中最具挑战的一次。”
他指出，文化、管理、战略、
渠道、后台系统等等要在几个月时间内完成，是难以想象的。
对于大客户部门和System x部门的整合，童夫尧说，他内部做了非常大的调整，比如专门为System x部门主管让出一个大区总经理的岗位，给System x团队和同事充分的发展空间。
让童夫尧很感动和高兴的是，大客户部门的同事对这些调整和举措非常支持，而且很多时候大客户团队会设身处地地为System x团队考虑，给他们更多空间。
对于今后企业级市场的工作方向，童夫尧透露，联想会积极把握住互联网+、国有化进程、
云计算等市场趋势，通过企业级业务整合，明确业务模式，向企业级市场发起更猛烈的进攻。
PC与移动：打造消费关系型业务模式
多年以来，交易型和关系型的业务模式都是联想致胜的法宝。但是在童夫尧接管中国区业务之后，这个业务模式将发生重大变化。
童夫尧指出，CEO杨元庆曾经对他面授机宜，告诉他在PC和移动两大领域的应该采用怎样的举措。
杨元庆告诉童夫尧，应该从联想擅长的举措下手，也就是要在双业务模式上寻找突破，把之前的交易型业务都做成关系型业务。
杨元庆的想法真的很疯狂：之前很多消费客户买了联想的手机、平板、电脑之后，就很少在与联想发生关系，这是交易型，而如今要把这些客户都发展成关系型客户，不得不说是一个挑战。
但是，如果熟悉联想战略的人，对这个重大调整会感到在意料之中。
从2013年，联想开始引入互联网营销思维，从成立数字营销部门，到大佬们纷纷入驻微博、微信，联想上下开始了一场互联网运动。但是，这似乎并不彻底。
前不久召开的深圳
IT领袖峰会上，杨元庆提出，联想将把客户牢牢抓在手中。甚至他警告互联网厂商不要再劫持联想用户。
从这个言论中，似乎已经释放出了联想业务模式调整的信号，这也与童夫尧谈到的打造消费关系型业务模式一脉相承。
童夫尧在联想的10年里，一直管理大客户业务部门，可以说是联想关系型业务模式的生力军。童夫尧有着丰富的关系型业务拓展经验，恰好可以为如今联想将力推的消费关系型业务模式指点江山。
童夫尧指出，如今联想是全球最大的PC厂商，全球前五的手机和服务器厂商，如何为客户打造端到端的体验，是联想的责任和使命。
“基于此，元庆期望的是联想应该构建与客户良好的沟通平台，时时刻了解客户需要，生产运营体系，能够设计成快速响应的机制，能够捕捉到客户需求，并进行有效的互动，从而为客户交付个性化的产品、
解决方案和服务。”
最后，童夫尧总结自己的使命是：把联想中国区的阵营守住。
如今，童夫尧同样还兼任着联想中国区CMO。他表示，中国区CMO的工作与全球CMO有很大不同，因为在中国市场，联想是个家喻户晓的品牌，不用再像全球那样要告诉外界联想是谁；在中国，还需要告诉大家联想还有什么、联想的其他价值。
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